¿Una pregunta, un problema?
Escríbenos: una persona real lee y responde. Las respuestas de abajo cubren casi todo lo que nos preguntan.
[email protected]Respondemos en unos pocos días hábiles.
DocNomi requiere macOS 26 o posterior, en un Mac con Apple silicon. Muy pronto en iPhone.
Preguntas frecuentes
¿Cómo separo un escaneo en varios archivos?
En la pestaña Separar, suelta tu PDF o tus imágenes (PDF, JPEG, PNG, HEIC). DocNomi detecta dónde empieza cada documento y propone un archivo por documento, con un nombre. Revisas, mueves un corte si hace falta y haces clic en Guardar.
¿De dónde salen los nombres propuestos?
Del contenido de las páginas: el tipo de documento y luego lo que cambia de un ejemplar a otro, como una placa o el nombre de una empresa. Por ejemplo, «Solicitud de duplicado AB-123-CD (Société Azur).pdf». Puedes quitar una parte, hacer clic en una palabra de la página para añadirla o escribir tu propio texto, y luego aplicar la misma lógica a los archivos parecidos.
¿Cómo uno PDF o convierto una imagen en PDF?
La pestaña Unir junta varios PDF o imágenes en un solo PDF, en el orden que elijas. La pestaña Imagen a PDF convierte una foto o una imagen en PDF, en tamaño A4, Carta US o su tamaño original.
¿Qué me señala DocNomi?
El mismo escaneo presente dos veces, un nombre de archivo original que contradice el contenido de la página, dos originales que se parecen pero no tienen las mismas firmas, y las páginas poco legibles. Nada se corrige en silencio: ves el aviso y tú decides.
¿Necesito Apple Intelligence?
DocNomi requiere macOS 26 en un Mac con Apple silicon. Usa la IA de Apple integrada en el dispositivo cuando está disponible. Sin ella, la lectura de las páginas sigue funcionando y ajustas los nombres tú mismo durante la revisión.
¿Mis documentos se envían a algún lado?
No. Todo se procesa en tu Mac. No se envía ningún documento, nombre ni texto, no hay cuenta y no recopilamos nada. Solo un contador de pruebas gratuitas, sin contenido, se guarda en tu llavero de iCloud.
¿Cómo funcionan las pruebas gratuitas?
Tienes dos usos gratis, con un máximo de 10 páginas cada uno. El contador se guarda en tu llavero de iCloud: borrar y reinstalar la app no lo reinicia. Después, elige la suscripción mensual, la anual o la compra de por vida.
¿Cómo restauro mi compra en otro Mac o en iPhone?
Inicia sesión con la misma cuenta de Apple con la que compraste y haz clic en «Restaurar compras» en la app. Una sola compra sirve para Mac y iPhone (compra universal); la versión para iPhone llega muy pronto.
¿Cómo cancelo o pido un reembolso?
La suscripción se gestiona en los ajustes de tu cuenta de Apple, sección Suscripciones (en Mac: App Store, tu nombre, Configuración de la cuenta). Cancela al menos 24 horas antes del final del periodo para evitar la renovación. Para un reembolso, ve a reportaproblem.apple.com: la venta la hace Apple y nosotros no podemos reembolsar directamente.