Een vraag, een probleem?
Schrijf ons: een echt mens leest en antwoordt. De antwoorden hieronder dekken de meeste vragen die we krijgen.
[email protected]We antwoorden binnen enkele werkdagen.
DocNomi vereist macOS 26 of nieuwer, op een Mac met Apple silicon. Binnenkort op iPhone.
Veelgestelde vragen
Hoe splits ik een scan in meerdere bestanden?
Zet in het tabblad Split je pdf of afbeeldingen neer (pdf, JPEG, PNG, HEIC). DocNomi ziet waar elk document begint en stelt per document een bestand met een naam voor. Je controleert, verschuift zo nodig een knip en klikt op Save. De app zelf is in het Engels.
Waar komen de voorgestelde namen vandaan?
Uit de inhoud van de pagina's: het soort document en daarna wat verschilt per exemplaar, zoals een kenteken of een bedrijfsnaam. Bijvoorbeeld "Aanvraag duplicaat AB-123-CD (Société Azur).pdf". Je kunt een deel weghalen, op een woord op de pagina klikken om het toe te voegen, of zelf tekst typen, en dezelfde logica toepassen op vergelijkbare bestanden.
Hoe voeg ik pdf's samen of maak ik van een afbeelding een pdf?
Het tabblad Merge maakt van meerdere pdf's of afbeeldingen één pdf, in de volgorde die jij kiest. Het tabblad Image to PDF maakt van een foto of afbeelding een pdf, in A4, US Letter of het oorspronkelijke formaat.
Waar waarschuwt DocNomi me voor?
Dezelfde scan die twee keer voorkomt, een originele bestandsnaam die de inhoud van de pagina tegenspreekt, twee originelen die op elkaar lijken maar niet dezelfde handtekeningen hebben, en slecht leesbare pagina's. Niets wordt stilletjes aangepast: jij ziet de melding en beslist.
Heb ik Apple Intelligence nodig?
DocNomi vereist macOS 26 op een Mac met Apple silicon. Het gebruikt de AI van Apple op het apparaat als die beschikbaar is. Zonder die AI werkt het lezen van de pagina's gewoon, en pas je de namen zelf aan tijdens de controle.
Worden mijn documenten ergens naartoe gestuurd?
Nee. Alles wordt op je Mac verwerkt. Er wordt geen document, naam of tekst verstuurd, er is geen account en we verzamelen niets. Alleen een teller voor de gratis proefbeurten, zonder inhoud, staat in je iCloud-sleutelhanger.
Hoe werken de gratis proefbeurten?
Je hebt twee gratis beurten, met maximaal 10 pagina's per keer. De teller staat in je iCloud-sleutelhanger: de app verwijderen en opnieuw installeren zet hem niet terug. Daarna kies je het maand- of jaarabonnement, of de levenslange aankoop.
Hoe herstel ik mijn aankoop op een andere Mac of op iPhone?
Log in met hetzelfde Apple-account waarmee je hebt gekocht en klik in de app op "Restore Purchases" (de app is in het Engels). Eén aankoop geldt voor Mac en iPhone (universele aankoop); de iPhone-versie komt binnenkort.
Hoe zeg ik op of krijg ik mijn geld terug?
Je abonnement beheer je in de instellingen van je Apple-account, bij Abonnementen (op de Mac: App Store, je naam, Accountinstellingen). Zeg minstens 24 uur voor het einde van de periode op om verlenging te voorkomen. Voor terugbetaling ga je naar reportaproblem.apple.com: de verkoop gebeurt door Apple, wij kunnen zelf niet terugbetalen.