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Escreva para nós: uma pessoa de verdade lê e responde. As respostas abaixo cobrem quase tudo o que nos perguntam.

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Respondemos em poucos dias úteis.

O DocNomi requer macOS 26 ou posterior, em um Mac com Apple silicon. Em breve no iPhone.

Perguntas frequentes

Como separo um escaneamento em vários arquivos?

Na aba Separar, solte seu PDF ou suas imagens (PDF, JPEG, PNG, HEIC). O DocNomi encontra onde cada documento começa e sugere um arquivo por documento, com um nome. Você revisa, move um corte se precisar e clica em Salvar.

De onde vêm os nomes sugeridos?

Do conteúdo das páginas: o tipo de documento e depois o que muda de uma via para outra, como uma placa de carro ou o nome de uma empresa. Por exemplo, "Pedido de segunda via AB-123-CD (Société Azur).pdf". Você pode tirar uma parte, clicar numa palavra da página para acrescentá-la ou digitar seu próprio texto, e depois aplicar a mesma lógica aos arquivos parecidos.

Como junto PDFs ou transformo uma imagem em PDF?

A aba Juntar reúne vários PDFs ou imagens em um único PDF, na ordem que você escolher. A aba Imagem em PDF transforma uma foto ou imagem em PDF, em A4, Carta US ou no tamanho original.

O que o DocNomi sinaliza?

O mesmo escaneamento presente duas vezes, um nome de arquivo original que contradiz o conteúdo da página, dois originais parecidos mas sem as mesmas assinaturas, e páginas pouco legíveis. Nada é corrigido em silêncio: você vê o aviso e decide.

Preciso do Apple Intelligence?

O DocNomi requer macOS 26 em um Mac com Apple silicon. Ele usa a IA da Apple integrada ao aparelho quando ela está disponível. Sem ela, a leitura das páginas continua funcionando, e você ajusta os nomes durante a revisão.

Meus documentos são enviados para algum lugar?

Não. Tudo é processado no seu Mac. Nenhum documento, nome ou texto é enviado, não há conta e não coletamos nada. Só um contador de testes gratuitos, sem conteúdo, fica nas suas Chaves do iCloud.

Como funcionam os testes gratuitos?

Você tem dois usos grátis, com até 10 páginas cada. O contador fica nas suas Chaves do iCloud: apagar e reinstalar o app não o zera. Depois, escolha a assinatura mensal, a anual ou a compra vitalícia.

Como restauro minha compra em outro Mac ou no iPhone?

Entre com a mesma conta Apple usada na compra e clique em "Restaurar compras" no app. Uma única compra vale para Mac e iPhone (compra universal); a versão para iPhone chega em breve.

Como cancelo ou peço reembolso?

A assinatura é gerenciada nos ajustes da sua conta Apple, em Assinaturas (no Mac: App Store, seu nome, Ajustes da Conta). Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período para evitar a renovação. Para reembolso, acesse reportaproblem.apple.com: a venda é feita pela Apple, nós não podemos reembolsar diretamente.

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