Une question, un souci ?
Écris-nous : une vraie personne lit et répond. Les réponses ci-dessous couvrent l'essentiel des questions qu'on nous pose.
[email protected]Nous répondons sous quelques jours ouvrés.
DocNomi demande macOS 26 ou plus récent, sur un Mac avec puce Apple. Bientôt sur iPhone.
Questions fréquentes
Comment séparer un scan en plusieurs fichiers ?
Dans l'onglet Séparer, dépose ton PDF ou tes images (PDF, JPEG, PNG, HEIC). DocNomi repère où chaque document commence et propose un fichier par document, avec un nom. Tu relis, tu déplaces une coupure si besoin, puis tu cliques sur Enregistrer.
D'où viennent les noms proposés ?
Du contenu des pages : le type de document, puis ce qui change d'un exemplaire à l'autre, comme une plaque d'immatriculation ou un nom de société. Par exemple « Demande duplicata AB-123-CD (Société Azur).pdf ». Tu peux retirer un élément, cliquer un mot sur la page pour l'ajouter, ou taper ton propre texte, puis appliquer la même logique aux fichiers semblables.
Comment réunir des PDF ou transformer une image en PDF ?
L'onglet Réunir assemble plusieurs PDF ou images en un seul PDF, dans l'ordre que tu choisis. L'onglet Image en PDF transforme une photo ou une image en PDF, au format A4, Lettre US ou à sa taille d'origine.
Qu'est-ce que DocNomi me signale ?
Le même scan présent deux fois, un nom de fichier d'origine qui contredit le contenu de la page, deux originaux qui se ressemblent mais n'ont pas les mêmes signatures, et les pages peu lisibles. Rien n'est corrigé en silence : tu vois l'alerte et tu décides.
Il faut Apple Intelligence ?
DocNomi demande macOS 26 sur un Mac avec puce Apple. Il utilise l'IA d'Apple intégrée à l'appareil quand elle est disponible. Sans elle, la lecture des pages fonctionne toujours, et tu ajustes les noms toi-même pendant la relecture.
Mes documents sont-ils envoyés quelque part ?
Non. Tout est traité sur ton Mac. Aucun document, nom ou texte n'est envoyé, il n'y a pas de compte et nous ne collectons rien. Seul un compteur des essais gratuits, sans contenu, est gardé dans ton trousseau iCloud.
Comment marchent les essais gratuits ?
Tu as deux utilisations gratuites, avec 10 pages maximum chacune. Le compteur est gardé dans ton trousseau iCloud : supprimer puis réinstaller l'app ne le remet pas à zéro. Ensuite, choisis l'abonnement mensuel, annuel, ou l'achat à vie.
Comment restaurer mon achat, sur un autre Mac ou sur iPhone ?
Connecte-toi avec le même compte Apple que celui de l'achat, puis clique sur « Restaurer les achats » dans l'app. Un seul achat vaut pour Mac et iPhone (achat universel) ; la version iPhone arrive bientôt.
Comment résilier ou me faire rembourser ?
L'abonnement se gère dans les réglages de ton compte Apple, rubrique Abonnements (sur Mac : App Store, ton nom, Réglages du compte). Résilie au moins 24 heures avant la fin de la période pour éviter le renouvellement. Pour un remboursement, va sur reportaproblem.apple.com : la vente est faite par Apple, nous ne pouvons pas rembourser nous-mêmes.