Eine Frage?
Wir sind da.
Ob Sie mit PixConsent starten oder Ihren Workflow optimieren möchten — Sie finden hier Ihre Antworten. Für alles andere schreiben Sie uns.
Ihre ersten Schritte mit PixConsent.
App Store → Herunterladen → Konto erstellen mit Apple-ID oder E-Mail. 2-minütiges Onboarding zur Einrichtung Ihres Studios (Name, Logo, Standardsprache).
Tippen Sie auf + → Projektname → Datum → QR-Gültigkeit (24 Std. bis 1 Jahr). Der QR wird generiert, bereit zum Drucken oder zur Anzeige auf Ihrem iPhone.
Das Model scannt Ihren QR. Die Webseite öffnet sich auf seinem Smartphone, in seiner Sprache. Es füllt Name + E-Mail aus, unterschreibt, macht ein Selfie. Das PDF erscheint innerhalb von 5 Sekunden direkt in Ihrer App.
Die Fragen, die uns erreichen.
Ist es DSGVO-konform?
Ja. PixConsent ist DSGVO-nativ konzipiert: endgültige Löschung standardmäßig, Cloud per Opt-in, Hosting in Frankfurt, Widerrufsrecht jederzeit aus der App heraus möglich. Das generierte PDF enthält alle gesetzlich vorgeschriebenen Hinweise (Zwecke, Aufbewahrungsdauer, Rechte des Unterzeichners).
Muss der Unterzeichner eine App installieren?
Nein. Er scannt Ihren QR-Code, und die Webseite öffnet sich direkt in seinem Browser. Mobile-first, funktioniert auf iOS, Android, Desktop. Auch kein Konto zu erstellen.
Was, wenn ich offline drehe?
Die App funktioniert zu 100 % offline. Generieren Sie den QR, das Model unterschreibt, das PDF wird lokal erstellt. Cloud-Synchronisierung (bei Team/Agency) erfolgt automatisch, sobald WLAN verfügbar ist.
Wie lange ist ein QR gültig?
Ihre Wahl: 24 Std. (einmaliges Event), 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate oder 1 Jahr. Für eine Hochzeit empfehlen wir 1 Monat (damit Nachzügler unterschreiben können). Für eine Schule 3 Monate.
Ist es rechtlich durchsetzbar?
Das PDF ist eIDAS-konform auf Ebene der „einfachen elektronischen Signatur“ (Artikel 25 der europäischen Verordnung). Ausreichend für 99 % der Foto-Anwendungsfälle (eine Bildfreigabeerklärung ist keine notarielle Urkunde). Selfie + Zeitstempel + Verifizierungs-QR stärken den Beweiswert.
Was, wenn der Unterzeichner minderjährig ist?
PixConsent behandelt die elterliche Einwilligung: Der QR fordert automatisch die Unterschrift des gesetzlichen Vertreters an (ein oder zwei Elternteile, je nach Ihren Einstellungen). Typischer Anwendungsfall: Schulfotografie.
Liegen meine Daten bei Ihnen?
Nein, standardmäßig nicht. Free- und Pro-Tarife = 100 % lokale Speicherung auf Ihrem iPhone (nichts auf unserer Seite, niemals). Team- und Agency-Tarife = Ende-zu-Ende-verschlüsselte Cloud-Speicherung auf Firebase eur3 (Frankfurt), ausschließlich zur Synchronisierung innerhalb Ihres Teams.
Was passiert, wenn ich ein Projekt lösche?
Endgültige Löschung standardmäßig: Alles wird sofort gelöscht, kein „Papierkorb“. Wenn Sie archivieren statt löschen möchten, ist dies eine ausdrückliche Aktion mit roter Warnung.
Kann ich das PDF mit meinem Logo individualisieren?
Ja, ab dem Agency-Tarif (24,99 €/Monat). Laden Sie Ihr Logo + Farbe hoch, das generierte PDF wird im Branding Ihres Studios erstellt.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Über Ihr Apple-Konto in den iOS-Einstellungen → Apple-ID → Abonnements → PixConsent. Sie behalten den Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Keine Kündigungsgebühr.
Wir beantworten alle Fragen,
auch die vermeintlich dummen.
Die FAQ deckt nicht alles ab. Wir lieben ausführliche E-Mails.
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