Een vraag?
We zijn er.
Of je nu start met PixConsent of je workflow wilt optimaliseren, je vindt hier je antwoorden. Voor al het andere: schrijf ons.
Je eerste stappen met PixConsent.
App Store → Download → Maak je account aan met Apple ID of e-mail. Onboarding van 2 minuten om je studio in te stellen (naam, logo, standaardtaal).
Tik op + → Projectnaam → Datum → QR-duur (24u tot 1 jaar). De QR wordt gegenereerd, klaar om te printen of op je iPhone te tonen.
Het model scant je QR. De webpagina opent op zijn telefoon, in zijn taal. Hij vult naam + e-mail in + tekent + maakt selfie. De PDF komt binnen 5 seconden direct in je app.
De vragen die we krijgen.
Is het AVG-conform?
Ja. PixConsent is AVG-native gebouwd: standaard definitieve verwijdering, opt-in cloud, Frankfurt-hosting, recht op intrekking op elk moment beschikbaar in de app. De gegenereerde PDF bevat alle vereiste juridische vermeldingen (doeleinden, bewaartermijn, rechten van de ondertekenaar).
Moet de ondertekenaar een app installeren?
Nee. Hij scant jouw QR-code en de webpagina opent direct in zijn browser. Mobile-first, werkt op iOS, Android, desktop. Ook geen account aan te maken.
Wat als ik offline draai?
De app werkt 100% offline. Genereer de QR, het model tekent, de PDF wordt lokaal aangemaakt. Cloudsync (als je Team/Agency hebt) gebeurt automatisch zodra wifi terug is.
Hoe lang is een QR geldig?
Jouw keuze: 24u (one-shot evenement), 1 week, 1 maand, 3 maanden, 6 maanden of 1 jaar. Voor een bruiloft raden we 1 maand aan (zodat laatkomers kunnen tekenen). Voor een school, 3 maanden.
Is het juridisch afdwingbaar?
De PDF is eIDAS-conform op het niveau 'eenvoudige elektronische handtekening' (artikel 25 van de Europese verordening). Voldoende voor 99% van de fotosituaties (een beeldrechtenformulier is geen notariële akte). De selfie + tijdstempel + verificatie-QR versterken de bewijswaarde.
Wat als de ondertekenaar minderjarig is?
PixConsent verwerkt ouderlijke toestemming: de QR vraagt automatisch de handtekening van de wettelijke vertegenwoordiger (één of twee ouders, afhankelijk van je instellingen). Typische use case: schoolfotografie.
Staan mijn gegevens bij jullie?
Nee, standaard niet. Free en Pro plannen = 100% lokale opslag op je iPhone (niets bij ons, nooit). Team en Agency plannen = end-to-end versleutelde cloudopslag op Firebase eur3 (Frankfurt), enkel om sync tussen je team mogelijk te maken.
Wat gebeurt er als ik een project verwijder?
Standaard definitieve verwijdering: alles wordt onmiddellijk gewist, geen 'prullenbak'. Wil je archiveren in plaats van verwijderen, dan is dat een expliciete actie met een rode waarschuwing.
Kan ik de PDF aanpassen met mijn logo?
Ja, vanaf het Agency-plan (€ 24,99/maand). Upload je logo + kleur, de gegenereerde PDF krijgt de branding van jouw studio.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Vanuit je Apple-account, in iOS-instellingen → Apple ID → Abonnementen → PixConsent. Je behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode. Geen opzegboete.
We beantwoorden alle vragen,
ook de domme.
De FAQ dekt niet alles. We houden van uitgebreide e-mails.
Schrijf ons